“ 個人ケア ”だけでは改善しづらい環境が増えている？

営業訪問を続ける中で得られた一つの仮説。

以前は、

個人向けケアが中心的な課題であると考えていた。

しかし最近は、

• 配置
• 教育
• 情報共有
• 管理集中

など、

“ 環境側 ”

の要因による影響を感じる場面が増えている。

つまり、

個人だけでは改善しない難しいケースがある。

【 身体 ▶  環境 ▶ 組織】 

という視点で捉えた方が、

現場の実態により近い可能性がある。

今後も継続的に観測していきたい。